Entreprise individuelle : Healing Essential – Magali Flacelière
SIRET : 852 940 592 00011
Code APE : 9604Z
Adresse du cabinet : 34 rue Castetnau, 64000 Pau
Contact : healing-essential.fr / magali.flacelierer@healing-essential.fr
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations proposées par Healing Essential, notamment les massages bien-être, les accompagnements naturels en naturopathie et conseils en bien-être.Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Nature des prestations
Les prestations proposées par Healing Essential sont non thérapeutiques et ne s’apparentent en aucun cas à des actes médicaux, de kinésithérapie ou d’esthétique.Elles visent exclusivement le bien-être, la relaxation et l’harmonisation corporelle et émotionnelle.
3. Contre-indications et responsabilité
Les massages sont réservés aux personnes majeures ou mineures accompagnées d’un représentant légal.Le client s’engage à informer la praticienne de toute condition médicale, traitement en cours ou particularité pouvant présenter une contre-indication au massage (pathologie, blessure, grossesse, allergie, etc.).
La praticienne ne pourra être tenue responsable d’éventuelles conséquences liées à une omission ou fausse déclaration.Les clients ayant des problèmes de santé ou les femmes enceintes doivent obtenir un avis médical préalable avant toute séance ou remplir un formulaire de décharge déchargeant Healing Essential de tout risque inhérent au massage.
Healing Essential décline toute responsabilité en cas de réaction physique, émotionnelle ou énergétique faisant suite à une séance, celles-ci relevant du processus naturel de rééquilibrage du corps.
4. Prise de rendez-vous et retards
Les rendez-vous se prennent en ligne, par mail ou par téléphone.En cas de retard du client, la durée du soin sera réduite d’autant, sans compensation ni réduction de tarif, afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
5. Annulation et non-présentation
Tout rendez-vous non annulé au moins 24 heures à l’avance est entièrement dû.Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de force majeure ou sur présentation d’un certificat médical transmis dans un délai de 7 jours.
6. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables 3 mois à compter de la date d’achat.Elles ne sont ni remboursables, ni échangeables.Une prolongation de validité est possible, moyennant 10 € par mois supplémentaire.
7. Tarifs et règlement
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293B du CGI).Le règlement s’effectue en ligne par réservation, en espèces, par chèque ou par virement selon les conditions précisées lors de la réservation.
8. Responsabilité matérielle
Le client est invité à venir dans une tenue adaptée.Healing Essential ne saurait être tenue responsable d’éventuelles tâches d’huile ou dégradations sur les vêtements ou effets personnels.
9. Confidentialité et respect
La praticienne s’engage à la plus stricte confidentialité concernant les informations partagées par le client.Toute attitude irrespectueuse ou inappropriée entraînera l’interruption immédiate de la séance, sans remboursement.
10. Données personnelles
Les informations collectées (nom, coordonnées, historique de rendez-vous) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement à des fins de gestion de clientèle.Conformément à la législation en vigueur, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande écrite.
11. Respect et cadre professionnel
Les massages proposés par Healing Essential sont strictement non sensuels et non sexuels.Toute ambiguïté ou demande à caractère sexuel entraînera l’interruption immédiate de la séance, sans remboursement et pourra donner lieu à des poursuites si nécessaire.
Les zones intimes — organes génitaux, intérieur des fesses, tétons — ne sont jamais massées.Les massages se déroulent dans le respect mutuel, la bienveillance et la dignité de chaque personne.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.En cas de litige, et après recherche d’une solution amiable, les tribunaux du ressort de Pau seront compétents.
✨Healing Essential – Magali FlacelièreMassage bien-être, Naturopathie 🌿